针对南齐日前报说念的《南齐记者卧底兴味岛瑜伽课欧洲杯体育，对方声称“21天松开子宫肌瘤”》，广州兴味岛信息科技有限公司（下称“兴味岛”）4月9日恢复称，已第一技巧树立专项小组核查情况，并开拓常态化解决机制，加强家具审核、支付轨范和用户权利保险。

“为轨范职工举止，公司里面也制定了干事质地步调，一朝发现指令假贷、捏造师资、夸大后果等情况会严厉处罚。”该持重东说念主先容，兴味岛自2024年6月起，以瑜伽这一热点名堂为试点，发布里面解决端正，明令不容使用任何与“病症调治”联系的践诺及干事，并在同庚11月发布里面质检端正，明确所有课程家具严禁使用“药到回春、调治、疗愈”等夸大宣传用词。

2025年3月，兴味岛对外发布“九不作念”条约，内含“不作念演叨告白夸大后果以误导用户”，建议“严格除名内控步调高于行业水平，阻绝捏造师资、夸大后果等举止，家具后果宣传需基于实在数据与用户反馈，保险体系等各项身分步调、透明、轨范”，酿成轨制闭环。

针对“指令中老年东说念主使用花呗支付”的争议，对方示意，兴味岛旧年11月发布的里面质检端正章程，严禁职工指令学员使用假贷支付，并将其纳入企业最高档别违法举止。本年3月兴味岛全面下线花呗、白条等涉贷款分期支付渠说念，同时发布的“九不作念”条约中也明确了“不作念让用户假贷购买家具的举止”的条件。报说念中波及的两位学员案例，张大姨（假名）已获全额退款5460元，肖大姨（假名）因完成沿途课程，协商退费30%的决策仍在调换中。

针对用户退费问题，兴味岛恢复称，已开拓步调化投诉处理过程，确保用户诉求取得实时反映。用户可通过APP“一键退费”，减少繁琐过程。遗弃2025年4月2日，新浪旗下糜掷者投诉平台“黑猫投诉”联系兴味岛的投诉跟进处理率达100%，其中波及退费的79条央求已沿途办结。

如何确保银发群体锻练家具和干事质地与合规性？联系持重东说念主向南齐记者示意，兴味岛将执续通过数字化进步家具干事效力，为行业轨范化发展提供更多模仿。

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